En la actualidad, contratar empleados de Sudamérica de forma remota es cada vez más dinámico, ágil y efectivo. Múltiples plataformas como Upwork y Fiverr, permiten acceder a una amplia oferta de talento LATAM. Por otro lado, las empresas empleadoras pueden contratar a través de empresas de outsourcing o usar servicios de Employer of Record (EOR) que se encargan de gestionar de forma expedita y segura la contratación, nómina e impuestos.
Ahora bien, para los empleadores,está claro que la estrategia de reclutamiento y selección debe planificarse cuidadosamente, como un plan de acciones para encontrar talento humano remoto preparado para la modalidad de trabajo remoto. Esto implica buscar personal con un perfil de trabajador informáticamente adaptado al teletrabajo. Es decir, con las competencias en herramientas y plataformas de trabajo remoto.
Además, la empresa debe motivar a los trabajadores con varios años de servicio en la organización o en puestos jerárquicos a que se adapten y guíen a sus equipos en la implementación de esta modalidad, de modo que se adecuen a trabajar de una forma más flexible e independiente. De ahí la importancia de la capacitación en herramientas tecnológicas, la innovación constante y el desarrollo de competencias de forma continuada. Las organizaciones con este esquema de trabajo remoto brindan capacitaciones y entrenamiento de nuevo ingreso, lo que es esencial para permitir una rápida adaptación del nuevo recurso en la organización y su filosofía de gestión.
¿Cuáles son las mejores plataformas para trabajar remoto?
Como ya hemos comentado, existen numerosas fuentes de empleo remoto, lo que abre un amplio mercado de talento disponible en Latinoamérica. Las principales plataformas para trabajar remoto incluyen redes profesionales como LinkedIn, bolsas de trabajo especializadas y mercados freelance que permiten conectar a profesionales con oportunidades laborales a nivel global, incluyendo opciones enfocadas en el público hispanohablante.
Plataformas globales: LinkedIn
LinkedIn se describe en esencia como una plataforma de redes sociales, aunque va mucho más allá pues se trata de la plataforma profesional global por excelencia. Data del 2003 y fue adquirida por Microsoft en 2016. Esta plataforma se ha consolidado como el espacio donde convergen el mundo laboral, el desarrollo profesional y el concepto dinámico del networking serio. Al contrario de otras plataformas de RRSS que se enfocan en la vida social o el entretenimiento.
Esta es la primera herramienta que se hace notoria para gestionar marca personal y encontrar talento humano en latinoamérica, expertos con experiencia. De ahí que un perfil completo y activo es fundamental para aplicar a nuevas oportunidades laborales en cualquier parte del mundo.
LinkedIn se enfoca en crear una identidad profesional digital
En la actualidad en esta plataforma conectan perfiles profesionales de todas las áreas, pero además, centro importante de talento humano para reclutadores profesionales. El objetivo de esta plataforma es muy claro, hacer match entre empleadores y talento humano además de contribuir con la mejora continua de habilidades.
Perfil de marca personal
Ahora bien, hay un proceso tal vez no tan simple, mismo que inicia en el perfil de LinkedIn, y que va evolucionando según se actualiza el algoritmo. Un perfil que actúa como un CV interactivo y dinámico. Por lo tanto, la premisa es que al optimizar el perfil con una foto profesional, un resumen claro con objetivos, experiencia detallada y validación de aptitudes (skills), un profesional puede mejorar sus posibilidades significativamente (visibilidad) para reclutadores y líderes de la industria.
La importancia del networking estratégico
Este es un concepto que también comienza a estandarizarse gracias a esta plataforma. El verdadero poder de LinkedIn reside en su capacidad para facilitar el networking estratégico. Lo que evidencia que no se trata solo de añadir contactos al azar, sino la posibilidad de conectar con colegas, otros expertos en tu campo, así como posibles mentores y claro, reclutadores.
En resumen, la plataforma fomenta una interacción dinámica a través de herramientas tales como mensajes directos, comentarios agregando valor en publicaciones y la participación activa en grupos temáticos. Su potencial es subestimado generalmente. La construcción de esta red de contactos es clave para mantenerse al día con las tendencias de la industria, recibir referencias y acceder a un mercado laboral en expansión y cambio constante, de oportunidades tanto para profesionales en búsqueda de empleo como empleadores.
Contenido, aprendizaje y desarrollo
Un aspecto más que interesante de LinkedIn en su constante evolución, es que ha pasado a ser una fuente importante de contenido profesional de alto valor. A través de la función de publicación de artículos y posteos en diferentes formatos, los usuarios se convierten en referentes de pensamiento en sus respectivos nichos. Además, con la función de LinkedIn Learning, esta plataforma ha integrado con mucho éxito el desarrollo de habilidades en su ecosistema.
Comunidades tech y meetups, universidades, bootcamps
La captación de personal remoto en el sector tecnológico de Latinoamérica, el aprovechamiento de talento IT, este debe ir con un enfoque estratégico y de inmersión en los ecosistemas de talento de la región. En lugar de limitarse a portales de empleo tradicionales, las empresas deben activarse en las comunidades donde se forma y se concentra el talento tech emergente.
Comunidades Tech y Meetups
La vía más directa es integrarse en las Comunidades Tech locales y regionales (por ejemplo, grupos de DevOps, Python, UX/UI). Participa activamente en meetups virtuales y presenciales con representación de la región (México, Colombia, Argentina). No se trata solo de publicar ofertas; patrocina eventos, ofrece charlas técnicas de valor y facilita que tus empleados remotos participen como oradores. Esto posiciona a tu empresa como un empleador conocedor y respetado del ecosistema local, creando una línea directa de atracción de talento pasivo.
Universidades y Bootcamps
Las universidades (especialmente en ingeniería y sistemas) y los Bootcamps de programación son fuentes de talento con habilidades muy actualizadas.
- Universidades: Las instituciones educativas de alto nivel en el área IT que desarrollan convenios para programas de pasantías remotas, organizan eventos de encuentro, hackatons o talleres intensivos de programadores, diseñadores y otros profesionales. El perfil de profesionales universitarios latinoamericanos en áreas como full stack, back end y front end developers, desarrolladores, se reconoce como altamente calificado. Entonces, estos eventos son excelentes oportunidades para la búsqueda de candidatos calificados.
- Bootcamps: Estos eventos también son programas intensivos, que ante la acelerada transformación digital se organizan para fomentar la empleabilidad. El sector empresarial se beneficia al colaborar como patrocinantes de este tipo de eventos, puesto que permite acceder a cohortes enteras de nuevos profesionales.
Estrategia de Comunicación Remota
En la actualidad, el employer branding es mucho más completo y representativo que hace una década. Se trata de un conjunto de estrategias que van mucho más allá de la publicación de ofertas de trabajo. El HR Marketing (Marketing de RR. HH.) implica la aplicación de técnicas y estrategias de marketing a la gestión de personas. Su objetivo es atraer, involucrar y retener al mejor talento. Como en toda estrategia, es indispensable fijar objetivos, definir acciones y medir resultados.
Es decir, que no solo se describen ofertas en las comunicaciones el trabajo remoto, sino que por ejemplo, destacar la cultura de autonomía, flexibilidad y las diferentes herramientas de colaboración asíncrona que tu empresa utiliza. Luego, mantener una presencia y visibilidad activa en plataformas de nicho enfocadas en trabajo remoto LATAM para complementar esta estrategia integral. Además de promover la filosofía de trabajo remoto como una opción para el desarrollo profesional en la actualidad.
En general, el enfoque del marketing moderno (digital) enfocado en la capacitación de talento humano remoto, se centra en destacar, principalmente, una imagen atractiva de la empresa. Esto a través de estrategias de comunicación orientadas hacia la atracción de talento, la selección de personal, el onboarding y la construcción de una marca sólida en la comunidad global.
La búsqueda de candidatos cualificados para cubrir puestos vacantes es el objetivo principal. La diferencia es la innovación digital, que implica comunicación estratégica en portales de empleo, contenido en redes sociales, campañas de anuncios, participación y patrocinio de eventos de empleo y programas estructurados de reclutamiento universitario. En este caso, las técnicas de HR marketing deben dirigirse a la creación de contenido atractivo y relevante sobre la cultura y los valores de la empresa.
De ahí que el HR marketing permite la identificación de candidatos calificados con las competencias necesarias que se adapten a la cultura organizacional, procurando optimizar la calidad de las contrataciones y adicionalmente la retención de talento. La rotación de personal implica costes en la implementación de procesos para cubrir una vacante, entrenamiento y adecuación al puesto del nuevo candidato.
El Onboarding de RRHH
El proceso de incorporación (onboarding) para el trabajo remoto o digital, netamente tecnológico, online y en tiempo real, tales como BambooHR o Click Boarding, se apoyan en una combinación de plataformas de RR. HH. especializadas de colaboración general.
En esencia, se trata de suministrar información sobre la cultura y filosofía de gestión de la organización empleadora, incluyendo procesos de trabajo en una serie de acciones de integración.
Reclutamiento proactivo (headhunting remoto)
Cabe destacar la importancia clave del reclutamiento remoto o headhunting remoto como una estrategia de adquisición de talento que se distingue por su enfoque anticipado y directo. En este escenario digital global, el headhunting remoto permite acceder a un talento diverso y altamente calificado en cualquier parte del mundo. Además de que es más eficiente y económico que los enfoques tradicionales de reclutamiento, en resumen, se accede a perfiles excluidos debido a barreras geográficas o de movilidad.
Proceso de entrevistas
En definitiva, el trabajo remoto ha transformado radicalmente tanto la adquisición de talento como la gestión del talento. Con la prioridad en mente de construir un equipo de alto rendimiento, es crucial digitalizar y humanizar cada etapa del employee journey map. Por lo tanto, el proceso de selección remoto debe ser riguroso y estar diseñado para el entorno virtual:
Fases del proceso de entrevistas
- Screening: Crucial, una videollamada bien planificada, breve, con el objetivo de validar aspectos clave tales como expectativas salariales, disponibilidad horaria y motivación.
- Técnica: Evaluación de las habilidades duras, con un test en línea funcional y una entrevista de resolución de problemas.
- Cultural: Entrevista clave para garantizar que el candidato se identifique con los valores de la empresa, que posea la autonomía y comunicación necesarias para el trabajo remoto.
Herramientas y Evaluación
Existe una amplia variedad de herramientas digitales disponibles flexibles y adaptables según las necesidades de la empresa. Los sistemas ATS o Applicant Tracking System (Sistema de Seguimiento de Candidatos), un software diseñado que permite automatizar y agilizar el proceso de reclutamiento. Estos sistemas incluyen desde la publicación de ofertas y recepción de currículums hasta la selección y contratación de candidatos. Su eficiencia se basa en la centralización de la información, permitiendo la colaboración óptima integrada entre los actores del equipo de recursos humanos.
Funcionalidad de los Sistemas de Seguimiento de Candidatos
La funcionalidad de un sistema ATS es muy amplia y, más allá de la recepción y organización de resúmenes curriculares, empresas como Genoma Work o Viterbit se especializan en soluciones ATS para el reclutamiento remoto de talento humano con múltiples funciones, tales como :
- Centralización de la Información:
El ATS permite almacenar y organizar de manera eficiente toda la información relacionada con los candidatos, desde sus datos personales y profesionales, hasta las interacciones, notas y feedbacks de los entrevistadores.
- Automatización de Procesos:
Una de las grandes ventajas del ATS es la automatización de tareas repetitivas, como el envío de correos electrónicos, la programación de entrevistas o la publicación de ofertas laborales en diferentes portales. Esto, además de ahorrar tiempo, también garantiza la consistencia en la comunicación y gestión.
- Filtros avanzados: Estos sistemas permiten filtrar candidatos basándose en criterios específicos, como habilidades, experiencia, ubicación geográfica, entre otros, facilitando la identificación rápida de los candidatos más adecuados para un puesto determinado.
- Integración con otras herramientas: Muchos ATS se integran perfectamente con otras herramientas digitales, como plataformas de video-entrevistas, evaluaciones en línea, o sistemas de recursos humanos, lo que permite un flujo de trabajo más fluido y eficiente.
- Análisis y reportes: Estos sistemas suelen contar con funcionalidades analíticas que permiten generar reportes detallados sobre el proceso de reclutamiento, lo cual es esencial para entender tendencias, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos.
- Mejora de la experiencia del candidato: Al tener un proceso más estructurado y automatizado, los candidatos reciben respuestas más rápidas y consistentes, mejorando su percepción y experiencia durante el proceso de selección.
- Cumplimiento normativo: La mayoría de ATS incluyen funcionalidades que ayudan a las empresas a cumplir con normativas relacionadas con la privacidad y gestión de datos, garantizando que el proceso de reclutamiento sea conforme a las regulaciones vigentes.
Al diseñar un proceso de selección específico para trabajo remoto, la clave es la flexibilidad y la relevancia. Hay que considerar seriamente las zonas horarias del candidato para programar interacciones efectivas, mostrando que hay respeto por su tiempo. Es esencial considerar una combinación estratégica de métodos de evaluación además preparar entrevistas usando ejemplos reales. Por ejemplo, que describan cómo abordaron desafíos específicos del trabajo a distancia, tales como la gestión de conflictos asíncronos o la adaptación a nuevas herramientas tecnológicas. El objetivo es obtener una visión completa de sus habilidades técnicas, así como también de la capacidad de adaptación y madurez para el ecosistema de trabajo remoto del candidato.
